Ukrajna, a háború ellenére, jelentős előrelépéseket tett a digitális kormányzati szolgáltatások terén, és mára a legfejlettebb rendszerek egyikét alakította ki. A háború sújtotta országban a digitális transzformáció nemcsak a modernizáció eszköze, hanem egyben a kormányzati működés hatékonyságának növelésére is szolgál. A digitális szolgáltatások bevezetésével Ukrajna nemcsak a háború által megváltozott körülményekhez alkalmazkodik, hanem lehetőséget teremt a lakosság számára, hogy könnyebben hozzáférjenek az állami szolgáltatásokhoz, függetlenül attól, hogy hol tartózkodnak. A digitális kormányzat fejlesztése Ukrajnában már a háború előtt is napirenden volt, de a konfliktus kibontakozása felgyorsította a folyamatokat. Az ukrán kormány felismerte, hogy a digitális eszközök révén gyorsabban és hatékonyabban tud válaszolni a lakosság igényeire, és biztosítani tudja a szükséges…